@karimush

Какую систему выбрать для входящих заявок через email?

Привет! Подскажите, пожалуйста, нужна система для того, чтобы заявки не пропадали и не терялись.
Есть много рабочих почт, на них падают заявки. И не совсем понятно ответили ли менеджеры на письмо или забыли.

Как я вижу решение: создается ответственный менеджер, которому падают заявки, а он распределяет их между менеджеров. Ведется учет всех заявок и примерный учет времени сколько затрачено на ответ.
Посоветуйте, пожалуйста, что можно посмотреть и настроить?
  • Вопрос задан
  • 84 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
Система называется CRM.

Работал только с Bitrix24. Среди часто используемых ещё Amocrm
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы