По моему опыту - заголовки предлагаем мы (на этапе проектирования и дизайна), заказчик правит их в случае необходимости. Здесь больше инициатива на нашей стороне, заказчик имеет право вносить правки.
Подробные тексты пишет заказчик и предоставляет к этапу наполнения. Здесь инициатива больше на стороне заказчика, мы имеем право вносить правки и предлагать, если видим что текст сухой, безжизненный.
Полное написание текстов - отдельная слуга, которая делается журналистами на основе интервью под диктофон.