@MSAFT

DigitalOcean потерял мои даные, как компенсировать потери?

Сегодня ночью получил письмо "счастья" от DigitalOcean:

Hello,

The physical node which hosts the Droplet(s)listed below experienced an unrecoverable hardware failure. Following the failure, we attempted to recover disk images for the affected Droplets; unfortunately, these efforts were unsuccessful.

As a result, some data is permanently lost. We are currently in the process of migrating all remaining data to a new physical machine. Once we are completed, your Droplet will be accessible via the web console once again. While some Droplets may boot, there is likely to be some level of data corruption that may affect the performance and behavior of your Droplet, including the ability for some applications to even start. If you notice a discrepancy in data, or you're unable to boot the Droplet, we recommend attempting to manually recover from a backup or snapshot.

We sincerely apologize for any impact. If you have any questions related to this issue please send us a ticket from your cloud support page. https://cloudsupport.digitalocean.com/s/createticket

Thanks, DigitalOcean

Affected Droplets:
name-of-droplet


На сервере лежал один новый проект, который появился там совсем недавно, бэкап конечно же лежит у меня на локальной машине, база данных хоть и не свежая, но тоже есть, но все равно как представляю, что заново прийдеться всё настраивать, то становится грустно, да и кое-какие свежие данные жалко немного.

Хотелось бы получить от DigitalOcean как минимум бесплатные бекапы на их сервисе, есть ли шансы? И стоит ли требовать большего?
  • Вопрос задан
  • 439 просмотров
Решения вопроса 2
SpacePurr
@SpacePurr
c#, wpf
Обычно, предлагают сразу все возможные компенсации. В любых других случаях, плохо не будет, если вы вежливо напишите в поддержку свою просьбу.
Ответ написан
opium
@opium
Просто люблю качественно работать
Ну блин делайте бекапы это глобально не их проблемы
Никто бесплатно место не даст, стандартно если попросить компенсацию дают дроплет этот бесплатно на месяц, так как он у вас крутился на дроплете за пять долларов то дают пять баксов
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы