Вероятно идет конфликт с каким нибудь джава скриптом, который может быть зарыт в виде плагина, типа слайдшоу или заказать обратный звонок. Но также это может быть конфликт с самой темой. Попробуйте не отключая плагинов поменять тему - если конфликт уйдет, значит проблема в теме.
Если конфликт окажется в теме оформления - попробуйте изучить шаблон вывода товара. Посмотрите через инспектор мозиллы файерфокса что именно там подгружается из js файлов и так обнаружите конфликт. Возможно само по себе построение данных в шаблоне карточки товара не предусматривает подгрузку вариантивности, это уже - к фрилансерам ковырять верстку и править шаблон.
