SLY_G
@SLY_G
журналист, переводчик, программист, стартапщик

Куда жаловаться на службу поддержки Яндекс.Денег?

Куда я могу пожаловаться на то, что служба поддержки не обрабатывает тикет?
По телефону поддержки ЯД ничего лучше, чем написать ещё одно письмо в службу поддержки на support@money.yandex.ru, мне предложить не смогли.
  • Вопрос задан
  • 7671 просмотр
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 5
Так как Яндекс.Деньги есть на сайте banki.ru, возможно есть смысл опубликовать свой отзыв там — в народном рейтинге. Это очень авторитетный ресурс.
Ответ написан
opium
@opium
Просто люблю качественно работать
ахахаха
как то подал жалобу на мошенника потребовал вернуть деньги
долго меня мусолили, приводил им принтскирны и прочее.
в итоге затишье и отмазка что разберемся

проходит три месяца
пишу ещё раз суппорту
говорят какой номер тикета, роюсь в ящике нахожу номер тикета
в итоге получаю ответ что такого тикета нет
заводим новый
опять мурыжат
опять все им ясно и они пишут мы приняли меры против мошенника, я спрашиваю какие, они говорят не имеют права разглашать, я спрашиваю заблокировали ли кошелек мошенника, говорят не имеют права разглашать, говорю верните мои деньги, говорят не можем вернуть вам ваши деньги.
Проверяю колешек мошенника на блокировку отправляя 100 рублей с кодом протекции, платеж проходит
спрашиваю у них почему не заблокировали
они говорят а откуда вы знаете, я говорю только что отправил ему сто рублей
в итоге ничего не добился
Ответ написан
@borodatych
Всем доброго!

Позвольте дополню (и на banki.ru после отпишусь), для веса так сказать.
Подтверждаю, не серьезно работают ребята.
На первый тикет/запрос отвечали ровно 7-мь дней - один час бл@ть разница!
Да что за нах@&??!
Запросили данные.
Я им в ответку: "Точность как в Швейцарии - еще час и ровно 7-мь дней!", ну и необходимую инфу.
Всё, как ветром сдуло.
Через 12 дней пингую их, тишина... до сих пор нет ответа...
Причем писал от Юридического лица!
Сделал вывод для себя, что с ними бизнес не построишь.
Ответ написан
@infoded
Мошшейник получил от меня деньги но не предоставил услуги, пишу в яндекс поддержку с просьбой выдать мне платежку, указал все данные,они говорят такие данные не предоставляют! отвечают через несколько дней, игнорируют дальнейшие вопросы! очеьн несерьезная организация!
Ответ написан
@Venlian
это конченная шарага заблокировали кошелёк и не вернули деньги ничего написали мы не можем Вам отправить банк не принимает и всё.

ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ СЕРВИСОМ ХУЖЕ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ ЛУЧШЕ С КИВИ И ВЕБМАНИ
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
21 нояб. 2019, в 18:37
4000 руб./за проект
21 нояб. 2019, в 18:29
4000 руб./за проект
21 нояб. 2019, в 18:20
7000 руб./за проект