@tempooo

Транк между колл-центром и avaya. Может, есть у кого мануалы?

Доброго дня. Появилась задача: нужно соединить атс авая и коллцентр, который будет работать как секретарь.
Вкратце, как это будет работать: Вызов поступает на мою аваю, отрабатывает войсмейл, далее прыгает на добавочный в КЦ, а оттуда уже по добавочным кому нужно. Самая большая проблема состоит в том, что я никогда таким не занимался.
Почитал мануалы:
Создал сиплайн, вбил туда ип/лог/пасс, создал сип экстеншен. Не работает - оно и понятно, в мануалах (например, в этом https://max-komi.blogspot.com/2017/04/avaya-ip-off... ) разбирается АТС и менеджер гораздо более новые - у меня же IO403 и Manager R5, в которых нет большинства функций. Был бы признателен если бы помогли настроить/ткнули в гайд.
Заранее спасибо за ответы.
  • Вопрос задан
  • 17 просмотров
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
ФУДТЕХ Москва
от 110 000 до 140 000 руб.
Black Wall Group Москва
от 120 000 до 160 000 руб.
16 июл. 2019, в 16:04
5000 руб./за проект
16 июл. 2019, в 15:39
5000 руб./за проект
16 июл. 2019, в 15:13
100000 руб./за проект