Какие есть IVR с распознованием речи?

Я вообще новичок в плане IVR, просто сейчас нужно сделать подобное:
идет звонок, пользователь говорит речь, и в зависимости от того контекста, какой он сказал, я должен включить нужное аудио. Т.е. пользователь говорит "привет", я пускаю запись ответственную за ответ на "привет". Если говорит что то не понятное, включаю "я тебя не понимаю". Важно то, что тут надо именно свои аудио вставлять, а не речь компьютера.
Как то можно такое организовать?