@NovichokIvanovich
начинающий программист

Как подключить 3 человека для прослушивание разговора к Yealink sip t21p?

Менеджер(новичок) отвечая на звонок иногда нуждается в помощи более опытного коллеги.
Есть телефония(серверная часть(астериск) контролируется другими. они говорят такого функционала нет).
Телефоны у менеджеров yealink sip t21p.
Есть ли возможность второму менеджеру подключиться в фоне к первому для прослушивания разговора клиента и помощи по сложным вопросам первого менеджера?
  • Вопрос задан
  • 29 просмотров
Решения вопроса 1
Zarom
@Zarom
Мастер на все руки из жопы
В Asterisk есть такой функционал - ChanSpy. Позволяет подключаться к разговору и как просто слушать, так и вмешиваться в разговор. Так же возможно говорить что-то только одному из участников.
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
Zoominger
@Zoominger
Сись админ
Телефониях Asterisk? Тогда копайте в сторону Whisperer.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы