@egr182
Предприниматель

Как переадресовывать клиентов с личного Вайбера на чат бот?

Многие клиенты при необходимости написать нам в Вайбер пишут на аккаунт который зарегистрирован на рабочий номер телефона. Как переадресовать клиентов, которые обращаются к нам в Вайбер по номеру телефона, на наш чат бот в Вайбере.

Это необходимо для сохранения контактов и истории переписки с клиентом в CRM.
  • Вопрос задан
  • 1049 просмотров
Решения вопроса 1
@DE6754321
Руководитель on-line сервиса
Вам нужно знать URI вашего чат-бота (копируете в https://partners.viber.com/ ). Его вставляете в ссылку: viber://pa?chatURI=URI и эту ссылку даете вашим клиентам.
Также, в самом чат-боте в вайбере, есть кнопочка "Поделиться". Можно использовать ее, тогда пользователю в вайбер приходит подобное сообщение, как когда отправляете чей-то контакт, только с кнопкой "Начать диалог".
Ответ написан
Комментировать
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы