Как назначить ответственных за лид (ASSIGNED_BY_ID) больше 1?

Интегрирую заявки с сайта в bitrix24, все ок, но..
Нужно назначать ответственного за Лид, но если он не онлайн или его нет на месте нужно чтобы за лид был ответственный еще кто-то.
Возможно это реализовать?
Или же сделать так что бы лид был доступен всем и по приходу отправлял уведомления тем менеджерам чьи ID я укажу