viksnamax
@viksnamax
All-in-One

Может ли принтер не сканировать из-за отсутствия картриджа?

Принтер не сканирует, то есть при нажатии в различных программах для сканирования, принтер ничего не делает и ошибка никакая не вылезает, зато, на обычную печать реагирует.
Модель HP DESKJET F2480 Series.
Драйвера установил официальные, то есть с оф. сайта HP.
Помогите разобраться в чём может быть причина?
  • Вопрос задан
  • 34 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@HPI-Expert
Устройство может не сканировать из-за отсутствия картриджей. Если картриджи установлены, а сканирование не выполняется, то установите полнофункциональное программное обеспечение устройства, предварительно удалив старый драйвер с компьютера, по ссылке: https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/H...
Также можно скачать и установить программу HP Print and Scan Doctor, которая позволяет устранить распространенные проблемы печати и сканирования, такие как отсутствующие и поврежденные драйверы печати, проблемы с подключением, неполадки брандмауэра, сообщения об ошибках, переход принтера в автономный режим и блокирование заданий в очереди печати: https://support.hp.com/ru-ru/topic/printscandoctor
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы