Знаете систему поддержки клиентов (whatsapp, vk, fb, viber, instagram)?

Спасибо, Эдди выглядит неплохо. Жаль, только что инстаграмма нет.
Может быть знаете какие-то еще варианты?

не, мы отказались от месседжеров,
конверсия не растет, более того - юзера потом не проспамишь, как по мылу,

в общем - только чат

конечно, зависит от бизнеса, для ИМ в городе, думаю, it must, для глобальных сервисов нет

"не растет" - т.к. нельзя уверенно измерить, для ИМ, как раз, более-менее можно