Ответы пользователя по тегу Сделай сам
  • У каких фирм, выпускающие ноутбуки, легче всего найти запчасти?

    BVadim
    @BVadim
    На apple можно без проблем найти любую деталь, lenovo и dell ещё в этом плане не плохие варианты.
    Ответ написан
  • Ноутбук не включается, но индикаторы работают!?

    BVadim
    @BVadim
    "полетела мать" - вердикт так себе. Материнская плата содержит множество элементов. Что-то ремонтируется относительно просто, что-то тяжелее. Нормальные специалисты определят, что конкретно неисправно и целесообразен ли ремонт. Без знания матчасти и опыта, починить самому шансы очень малы. Сначала нужно точно диагностировать неполадку, а потом ещё и устранить. Маловероятно, что это получится с первого раза.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Действует ли в этом случае закон о защите прав потребителей?

    BVadim
    @BVadim
    В Законе написано, что гарантийный срок продлевается на период, в течении которого товар не использовался. Сервисный центр или Apple могут уже по своей внутренней политике давать какую-то гарантию на гарантийные работы, но скорее всего не обязаны по закону это делать в данном случае.

    Тут можно пойти другим путём. В статье 19 Закона о защите прав потребителей написано:

    5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.


    Это значит, что вы можете провести независимую экспертизу (важно узнать кто имеет право проводить её конкретно по Apple Macbook, чтобы результаты приняли в суде) и с её результатами обратиться за гарантийным ремонтом в течении двух лет, даже не смотря на то, что гарантия производителя один год, если экспертиза выявит, что поломка является браком товара. Экспертизу оплачивать придётся самому, но если она покажет брак, деньги за неё должны будут вернуть.
    Ответ написан
    Комментировать