Ответы пользователя по тегу ITIL
  • Какими стандартами руководствоваться при построении типовых процессов в IT-компании?

    @Niazza
    в предыдущей конторе, где я трудилась, ввели CMMI… потратили шесть сумок денег, и кучу времени. Задергали всех включая бухгалтерию, маркетинг и сейлз — которые по сути не являются частью процесса разработки как таковой, который собственно сертифицировался. В итоге количество бумаг увеличилось примерно на 20% (что первоначально никого из девелоперов не сделало счастливым, а прямо скажем — наоборот :))) Единственный плюс, который нашелся в итоге — за счет всех этих формальностей в итоге есть называется track of record (то есть письменная история кто чего сказал, и какие были требования), и таким образом как ни странно разработчики — стали в более защищенном что ли положении в том смысле, что требования определены? да! насальника посмотрела, написала то-то и то-то — все. Все вопросы к насальника. :)
    Ответ написан
    Комментировать