Smarty CRM - облачный онлайн-сервис для ведения и монетизации клиентской базы, организации совместной работы в компании, создания прямых внутренних и внешних коммуникаций.
Контакты

Наибольший вклад в теги

Все теги (11)

Лучшие ответы пользователя

Все ответы (6)
  • Как организовать коммуникацию с заказчиком?

    SmartyCRM
    @SmartyCRM
    Интернет-маркетолог
    Добрый день!
    Почему бы не внедрить CRM систему с функциями совместной работы, ведения проектов и внешних чатов?
    Один проект - одна сделка, к нему подключаете ответственных сотрудников, прикрепляете задачи, все необходимые файлы, в окне внутреннего чата в карточке проекта общаетесь с коллегами по всем вопросам.
    Затем отправляете инвайт из чата клиенту и общаетесь с ним онлайн, прикрепляя и отправляя в одном окне любые файлы.
    Получается структурированная работа над проектом внутри компании и плюс сразу совместное с заказчиком участие в процессе.
    Ответ написан
    3 комментария
  • Как наладить поток клиентов на бирже?

    SmartyCRM
    @SmartyCRM
    Интернет-маркетолог
    Часто в работе обращаюсь к фрилансерам. Были проекты и на 500 рублей, и на 150 000.
    На что в первую очередь обращаю внимание:
    1. Отзывы. Да, многие грешат накрученными отзывами, делают мелкую работу за положительный отзыв и т.д. Но в любом случае наличие достаточного количества положительных комментариев сказывается на карме аккаунта и влияет на выбор заказчика. Как минимум это способность находить с людьми общий язык и договариваться.

    2. Профессиональный и прозрачных подход. Я, как заказчик, понимаю примерный объем работ и имею представление о ТЗ, о затратах времени и ресурсов. Если мне фрилансер говорит, что выполнит проект за 3 дня и за "тарелку супа", то сразу в бан. То же самое, если заказчик говорит "сделай красиво, деньги неважны" - можно сразу от него отказываться, это 100% кидок.
    Или же мне фрилансер говорит (не видя ТЗ даже), сделаю за неделю и за такую-то сумму. Сразу вопрос - а откуда эти цифры? Я не хочу, чтобы меня потом кормили "завтраками", типа я не рассчитал времени, продлите сделку, нужны еще вот доп.затраты и т.д.
    Поэтому выбор исполнителя падает на того, кто покажет квалифицированный подход, узнает все подробности, ТЗ, ожидания и т.д. Серьезные заказы - серьезный подход.

    3. Ну и, само собой, рассчитывайте свои силы. Если потянете - берите проект. Обычно один большой заказ влечет за собой поддержку этого проекта (а это деньги на абонентке) + сарафанное радио.
    Ответ написан
    4 комментария
  • Стоит ли официально оформлять доли в стартапе, когда еще нет продукта?

    SmartyCRM
    @SmartyCRM
    Интернет-маркетолог
    Создал несколько лет назад ООО с другом, 50/50. Кампания так и не заработала, но гемор с отчетностью и затраты висят до сих пор.
    ИП в конце года нужно платить по 30 000 налогов, ладно хоть для ООО можно сдать нулевую отчетность и на этом ограничиться)
    В любом случае, на старте сделайте "соглашение" или что-то подобное, юристы вам в помощь!
    Ответ написан
    2 комментария
  • Насколько актуален опыт работы со ссылочными биржами для специалиста по SEO?

    SmartyCRM
    @SmartyCRM
    Интернет-маркетолог
    Если смотреть на текущие тенденции, то ссылки еще могут помочь в seo, но доля их мала и нужно с ними быть крайне аккуратным.
    Лучше всего собирайте максимально релевантное семантическое ядро для сайта, создавайте актуальный, ценный и уникальный контент для вашей целевой аудитории, продвигайте его и будет счастье, трафик, рост в топе и т.д.))
    Ответ написан
    2 комментария
  • Фриланс: как договариваться об оплате без голосового общения?

    SmartyCRM
    @SmartyCRM
    Интернет-маркетолог
    По опыту - что написано пером, не вырубишь топором. Имея все переписки, при спорных моментах будет аргумент. Ну или записывайте разговор на диктофон))
    Ответ написан
    2 комментария