Markus Saar

"Железо" не видно из интернета через браузер. Просто у сервиса, куда пытается пробраться автор вопроса, жесткая фильтрация по "не провайдерским" IP-адресам.

Денис Сечин, да, из личного опыта. Часть юзеров idle, часть что-то делают, качающих реально мало в % от общего количества. Поэтому в среднем так и получается.

OpenVPN может быть многопоточным, если есть в команде грамотный специалист по этому протоколу. Остальные запускают инстансы.

Дмитрий, нет, трафиком не управляем. Лучше каналы расширять, чем пытаться кого-то шейпить.

mureevms, надо допиливать openvpn.

OpenVPN может стать многопоточным, если очень захочется и найдете специалиста с прямыми руками.

res2001, мои показатели взяты из личной практики. По вашей ссылке указано 1000 гбит на 100 юзеров, но на практике, при таком количестве пользователей канал будет занят на 200-250 мбит. в пиках, а среднее и того меньше.

Если блокировка по DNS, то достаточно изменить используемые по умолчанию серверы в настройках основного сетевого адаптера. Например, вот тут подробная инструкция.

Не имеет значения где сервер. У провайдера не появляется возможность расшифровать данные только потому, что они находятся в одной стране.

Антон, решение с их стороны подходящее для устранения проблемы с нагрузкой на процессор :) но наша же задача разобраться в причинах нагрузки. Напишите мне на почту admin@hidemy.name, именно на эту почту, не через сайт, и не в онлайн-чат. Спасибо!

Антон, это не нормальное поведение. Надо разбираться. Напишите мне admin@hidemy.name заодно предоставлю вам более длительный период для тестирования.

edward_freedom, похоже, что кто-то из партнеров таким образом привлекает на сайт по реферальной ссылке. Группа не принадлежит нам. Из вконтакте мы уже давно ушли и не поддерживает эту социальную сеть из-за ее отношения к конфиденциальности пользователей.

Текст соглашения опубликован на сайте в разделе О компании и работает в формате публичной оферты.

Это полный текст пользовательского соглашения. Периодически в него могут вноситься изменения. Клиент обязан самостоятельно проверять наличие обновлений данного договора и знакомиться с новыми условиями обслуживания.

Спасибо за ваше указание на возможную сложность в доступности этого текста. Добавили ссылку в письма, которые приходят пользователям после получения кода. Часть самых критичных правил пользования уже дублировалось внутрь писем.

В тестовом коде доступно в два раза меньше серверов, а также есть ограничения по другим функциям. Напишите мне на почту admin@hidemy.name я предоставлю вам подписку для тестирования полной версии.

edward_freedom, кто-то получает демо-коды на сайте с разных адресов, вероятно.

edward_freedom, спасибо за пояснение по четвертому и первому пункту.

По пятому могу лишь повторить, что некорректно на нас перекладывать ответственность за то, что вы взяли чужой ключ выложенный публично. Ключ может быть только индивидуальным и оценивать работу сервиса справедливо только в этом случае. Вы же сделали вывод о сервисе изначально начав использовать его по нестандартному и даже запрещенному сценарию.

Цитирую правила пользования https://hidemy.name/ru/docs/agreement/

Клиент обязуется самостоятельно обеспечить защиту от несанкционированного использования своего логина и пароля для входа и не сообщать эти данные третьим лицам.

edward_freedom, сразу про 5 пункт, так как у вас он отмечен как решающий. Ответ прост: не надо брать бесплатные ключи где попало. Для получения тестового доступа официально есть только одно место — это наш сайт https://hidemy.name/ru/demo/

Представьте ситуацию. Вы купили с рук у незнакомого человека вскрытый пакет сока и решили после этого отправить претензию производителю, что вкус какой-то не такой. И еще на основании этого построили свои публичные рекомендации другим людям. Странная ситуация, правда?

По остальным пунктам звучит уже более конструктивно, поэтому отвечу:

1. Закрытие окна скрывает его в фоне, а не закрывает программу. Приложение предназначено для постоянно работы, поэтому его не требуется постоянно открывать/закрывать как, например, калькулятор.
   
   Мы хотели полностью убрать крестик у окошка, но в итоге решили оставить по принципу, как это сделано в macOS. Там как раз приложения при клике не крестик не закрываются, а скрываются в фоне. Если необходимо именно закрыть полностью приложение, можно кликнуть правой кнопкой в панели задач и там выбрать "Закрыть".
   
2. При смене сервера должен в любом случае произойти дисконект, поэтому в других приложениях если не включен Kill-Switch, вы как раз засветите свой IP-адрес в момент отключения/подключения. Чтобы этого не происходило, у нас этот процесс более наглядный и понятный. Без сюрпризов.
   
   В будущих версиях приложения мы сделаем переключение между серверами одним нажатием, но только если включена опция Kill-Switch, чтобы не подставить пользователя.
   
3. Список не подгружается, а синхронизируется. Именно поэтому процесс занимает некоторое время при первом подключении к серверу после длительной неактивности. Если сервером пользуетесь регулярно, синхронизация проходит мгновенно. Приложением можно пользоваться не дожидаясь этой синхронизации. Она ни на что не влияет, кроме возможности переключить IP-адрес выданный по умолчанию.
   
4. Подумаем, что с этим можно сделать. Никогда до этого не сталкивались с таким вопросом пользователя.
   

В любом случае, спасибо за наличие в вашем сообщении конструктивной критики, это всегда полезно.

Напишите мне admin@hidemy.name я предоставлю вам подписку из платной категории для тестирования, а также отвечу на все ваши вопросы и подскажу варианты настроек. Думаю, ваше мнение изменится в положительную сторону.

Мы работаем в юрисдикции Белиза, эта страна никак не регламентирует работу VPN-сервисов и не обязывает их хранить что-либо. Наша политика конфиденциальности https://hidemy.name/ru/docs/privacy/ прочитайте, она написана для людей, без лишней юридической зауми.

Вы можете использовать VPN-сервис. Например, в нашем все адреса статические https://hidemy.name/ru/
Если будете подключаться всегда к одному и тому же серверу, будете получать всегда один и тот же IP-адрес.

Но лучше сразу добавить в разрешенные несколько серверов, чтобы на случай недоступности одного из серверов можно было выбрать другой и возобновить работу.

София Сан, туда надо прописывать не IP сайта, а ваш IP-адрес с которого вы на него будете заходить.

Антон, вы можете нажать "Выбрать решением" около моего ответа, если мне удалось помочь вам.

Антон, мне удалось решить ваш вопрос?

marshmellow, в случае с 3-м пунктом поможет виртуальная машина. Но с вариантами, при которых разбираться будут правоохранительные органы, я вам не смогу подсказать. Добавлю, что представленная информация из моего ответа не должна быть использована в каких-либо противоправных целях. И вам не советую в это влезать.