Если компьютер просто уходит в перезагрузку, даже не спрашивая подтверждение, то вполне возможно, что без восстановления Windows вы и не обойдетесь.
Нервы главного бухгалтера тут ничего не решат - от них скорость решения проблемы вообще не зависит.
Если у вас нет возможности пересадить главного бухгалтера на другой компьютер (обычно 1С довольно легко переносится, офис легко ставится, документы, если они организованно лежат на сетевом диске, и небольшая их часть на рабочем столе или личной папке - тоже переносятся быстро), то сразу скажите главному бухгалтеру, что восстановление подобных ошибок вручную - нерегламентировано вендором, поэтому сроки на исправление никто выдать не может.
Поэтому "своевременно" и "очень быстро" можно только раздавать указания, а не исполнять их. Сообщайте сроки решения тех задач, в которых вы уверены.
Варианты что делать
1. В реестре посмотрите - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles, тут можно поменять тип сети
0 - Общественная сеть (Public Network)
1 - Частная сеть (Private Network)
2 - Доменная сеть (Domain Network)
Может прокатить. Возможно нужна перезагрузка.
2. Поковырять можно в сторону удалить/поставить сетевые драйвера, включая собственно службу IP в настройках сетевой карточки.
3. Зачем вообще менять тип сети? Настройте доступ без смены категории.