Вопрос не сформулирован в достаточной последовательности, поэтому ответа автор я дать не могу...
Решал такой вопрос на сервере... Она исчезла... Будь внимателен к деталям при действии
Восклицательный знак!
1. Удали драйвера с сетевой карты ПК
2. Перезагрузи ПК. установи от обновления, либо сайта производителя.
3. Вставь ещё одну сетевую карту и посмотри на работу ПК